Suppression de Compte — KontrolSub

Pour supprimer de manière permanente votre compte de l’application KontrolSub, veuillez suivre les procédures ci-dessous :

Procédure de Demande

Pour garantir la sécurité et la titularité du compte, la suppression doit être formellement demandée par e-mail :

1. Envoyez un e-mail à : contato@vektordigital.com.br
2. Objet de l’e-mail : Demande de Suppression de Compte - KontrolSub
3. Dans le corps du message, indiquez obligatoirement l’adresse e-mail enregistrée du compte que vous souhaitez supprimer.
4. (Facultatif) Si vous le souhaitez, décrivez brièvement le motif de la suppression. Vos commentaires nous aideront à améliorer le service.

Que se passe-t-il après la demande ?

Dès réception de la demande et confirmation de l’identité du titulaire du compte :

• Suppression Complète : Toutes vos données personnelles enregistrées (nom, e-mail et UID) seront définitivement supprimées.
• Données d’Abonnement : Tous les abonnements enregistrés, les rappels et les historiques de dépenses seront supprimés de nos serveurs.
• Irréversibilité : Ce processus est définitif et irréversible. Une fois terminé, il ne sera plus possible de récupérer les informations ou l’historique du compte.

La suppression sera traitée dans un délai raisonnable, conformément à la réglementation en matière de protection des données (RGPD).

Des questions ?

Si vous avez des questions sur ce processus, veuillez nous contacter via la même adresse e-mail de support citée ci-dessus.